Datapolitik – PWS Danmark
1: Indledning
Denne datapolitik har til formål at give dig oplysninger om, hvordan virksomheden behandler dine personoplysninger som kontaktperson i en kundevirksomhed eller en potentiel kundevirksomhed for en af PWS’ virksomheder (virksomheden). Datapolitikken beskriver også dine rettigheder i forhold til os, og hvordan du kan udøve dine rettigheder. De kundevirksomheder, som virksomheden er i et kontraktforhold med, eller som de er ved at indgå et kontraktforhold med, benævnes nedenfor som ”kunder”. De virksomheder, som virksomheden kontakter uden at have et eksisterende eller forestående kundeforhold til, benævnes som ”potentielle kunder”.
2: Hvem er den dataansvarlige?
Den respektive PWS-virksomhed er den ansvarlige juridiske person for behandlingen af de personoplysninger, der indhentes i forbindelse med kundernes og de potentielle kunders kontakter.
Virksomhedens kontaktoplysninger er:
PWS Danmark A/S
CVR 31482631
Sigma 8C
8382 Hinnerup
Danmark
Tlf. +45 – 70701173
For spørgsmål om virksomhedens behandling af dine personoplysninger bedes du kontakte os på info@pwsas.dk.
3: Typer personoplysninger, der behandles
3.1 Kunder.
Virksomheden behandler følgende personoplysninger om kundens kontaktpersoner: (a) Navn (b) Telefonnummer (c) Faxnummer (d) E-mailadresse. Hvis kunden er din egen virksomhed, kan vi også indhente følgende oplysninger: (a) Virksomhedens organisationsnummer (b) Kreditoplysninger for din individuelle virksomhed. Behandlingen af ovenstående personoplysninger er nødvendig for, at virksomheden kan opfylde den aftale, som virksomheden har med kunden. Såfremt disse data ikke kan behandles, kan aftalen med kunden ikke opfyldes. Dataene indsamles fra dig og/eller den kunde, du repræsenterer. Virksomheden gemmer også kundens købshistorik, dvs. beskrivelsen af det købte produkt, antal, dato og pris.
3.2 Potentielle kunder.
Virksomheden behandler potentielle kunders navn, kontaktoplysninger og placering. Dataene indsamles fra kontakten med de potentielle kunder, for eksempel via mail, telefonopkald, messer og lignende.
4: Formål, retsgrundlag og opbevaringstid
4.1 Kunder
4.1.1 Kundeadministration.
Navn og kontaktoplysninger behandles, for at virksomheden kan realisere købet, levere varerne til kunden og i øvrigt administrere kundens ordrer og yde tjenester til kunden efter købet samt udøve deres rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen med kunden. Hvis kunden ikke er en individuel virksomhed, udføres behandlingen med en interesseafvejning som retsgrundlag, hvor virksomhedens legitime interesse er at kunne opfylde aftalen med kunden og yde en god service til kunden. Hvis kunden er eneindehaver, er retsgrundlaget for behandlingen, at det er nødvendigt for virksomheden for at kunne opfylde aftalen med kunden.
4.1.2 Returneringer, garantikrav og produktansvar.
Virksomheden gemmer oplysningerne om kundens købshistorik samt eventuel korrespondance og dokumentation vedrørende de produkter, som kunden har købt. En sådan dokumentation kan omfatte kontaktpersonens navn og øvrige kontaktoplysninger. Virksomheden gemmer denne dokumentation så længe og i det omfang, det er nødvendigt for at gøre det muligt for virksomheden at yde kunden en kvalificeret serviceordning og håndtere eventuelle klager, garantikrav og krav i henhold til produktansvarsloven. Dataene gemmes med de formål på baggrund af en interesseafvejning.
4.1.3 Direkte markedsføring.
Virksomheden kan også behandle din e-mailadresse til direkte markedsføring. Markedsføringen består af, at virksomheden sender nyhedsbreve via e-mail og tilbyder varer/tjenester, som vi betragter som værende relevante for din professionelle aktivitet. I kontakten med kundevirksomheder kan nyhedsbreve og tilbud sendes via e-mail i op til fem år efter kundens seneste køb. Nyhedsbreve og salgsfremmende e-mails sendes kun på betingelse af, at du ikke har gjort indsigelse mod sådan reklame, og du kan til enhver tid vælge at afmelde vores nyhedsbreve og markedsføringstips. Dette gøres ved at kontakte info@pwsab.se eller info@pwsas.dk eller ved at bruge afmeldingslinket i det enkelte nyhedsbrev/den enkelte nyhedsmail. Markedsføringen sker med en interesseafvejning som retsgrundlag, hvor virksomhedens legitime interesse er at markedsføre sine produkter.
4.1.4 Andet.
Ud over følgende kan virksomheden behandle dine personoplysninger, såfremt det er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse, der kræver behandling i henhold til gældende ret eller for, at virksomheden kan fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
4.2 Potentielle kunder.
Virksomheden bruger kontaktdataene til markedsføringsformål på baggrund af en interesseafvejning. Markedsføringen består af nyhedsbreve og tilbud, som vi finder relevante for dig i din professionspraksis. Nyhedsbreve og salgsfremmende e-mails sendes kun på betingelse af, at du ikke har gjort indsigelse mod sådan reklame, og du kan til enhver tid vælge at afmelde vores nyhedsbreve og markedsføringstips. Dette gøres ved at sende en e-mail til info@pwsab.se eller info@pwsas.dk eller ved at bruge afmeldingslinket i det enkelte nyhedsbrev/den enkelte nyhedsmail. Dine oplysninger gemmes, så længe virksomheden har brug for oplysningerne til de fremstød, som dataene blev indsamlet til, forudsat at du ikke tidligere har gjort indsigelse mod vores markedsføring. Markedsføringen sker med en interesseafvejning som retsgrundlag, hvor virksomhedens legitime interesse er at markedsføre sine produkter.
5: Hvem kan vi overføre dine oplysninger til?
Virksomheden kan overføre dine personoplysninger til websideadministratorer, udbydere af CRM-systemer og lignende. Disse modtagere er alene berettiget til at behandle dine personoplysninger på vegne af virksomheden under udførelse af en tjeneste for virksomheden såsom levering af en bestilt vare til kunden. Virksomheden træffer alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data behandles sikkert og med en tilstrækkelig beskyttelsesgrad ved overførsel til eller deling med de udvalgte tredjeparter. Virksomheden kan også give dine personoplysninger til myndigheder, f.eks. skattemyndighederne, såfremt vi er juridisk forpligtede dertil. I tilfælde af, at hele eller en del af virksomhedens forretning afhændes, kan virksomheden overføre dine personoplysninger til en potentiel køber af forretningen.
6: Overførsel af personoplysninger i henhold til EU/EØS
Dine personoplysninger vil primært blive behandlet i EU/EØS men kan også overføres til lande, der ikke er medlemmer af EU/EØS. Virksomheden har truffet rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger ved, at modtageren af personoplysninger har underskrevet en aftale, der indeholder visse standardaftaleparagraffer, som er blevet godkendt af Europa-Kommissionen. En kopi af de underskrevne standardkontraktparagraffer kan gives på forespørgsel til info@pwsab.se eller info@pwsas.dk.
7: Dine rettigheder
Du har visse lovfæstede rettigheder, som du kan udøve over for virksomheden. Disse rettigheder er sammenfattet nedenfor. For fuldstændige oplysninger om dine rettigheder henvises til databeskyttelsesforordningen. (a) Ret til indsigt/udskrift fra registret. Du har ret til at få svar på, hvorvidt virksomheden behandler personoplysninger om dig. Er dette tilfældet, har du ret til oplysninger om, hvilke personoplysninger, der behandles, behandlingens formål, hvilke eksterne modtagere, der har adgang til dine personoplysninger, og hvor længe vi gemmer dine personoplysninger. (b) Ret til dataportabilitet (kun individuelle virksomheder). Hvis du er kunde gennem en individuel virksomhed, har du ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, som du har givet virksomheden, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at anmode virksomheden om at overføre disse personoplysninger til en anden person, der er ansvarlig for personoplysningerne. Retten til dataportabilitet gælder for personoplysninger, der behandles automatiseret, på baggrund af dit samtykke eller en aftale, hvor du er en part. (c) Berigtigelse af urigtige oplysninger. Du har ret til at anmode om, at virksomheden berigtiger urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig selv. (d) Sletning af visse opgaver. Du har ret til at anmode om, at virksomheden sletter dine personoplysninger under visse omstændigheder, for eksempel at personoplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, som vi indhentede personoplysningerne for. (e) Ret til at gøre indsigelse mod virksomhedens behandling af personoplysninger. Du har ret til at gøre indsigelse mod virksomhedens behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder. (f) Ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring. Du har ret til når som helst at gøre indsigelse mod, at virksomheden behandler dine personoplysninger til direkte markedsføring. Såfremt du gør indsigelse mod en sådan behandling, skal virksomheden uden ugrundet ophold ophøre med al direkte markedsføring til dig. (g) Ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du kan i visse situationer anmode om begrænsning af virksomhedens behandling af dine personoplysninger. Hvis du for eksempel har bestredet, at dine personoplysninger er korrekte, kan du anmode om begrænsning af behandlingen for en periode, der gør det muligt for virksomheden at kontrollere, hvorvidt dine personoplysninger er korrekte. (h) Klager. Såfremt du har klager over virksomhedens behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til databeskyttelsesmyndighederne. Såfremt du ønsker at anmode om udskrifter fra registret, dataportabilitet, berigtigelse, sletning, indsigelse eller begrænsning, bedes du kontakte virksomheden på info@pwsas.dk.
8: Cookies declaration
Læs om PWS Nordic Cookies-erklæringen her.
9: Ændring af datapolitikken
Virksomheden forbeholder sig retten til at foretage ændringer i denne datapolitik. Sådanne ændringer vil blive meddelt på www.pwsab.se eller www.pwsas.dk.
Version 1.a, opdateret den 22. maj 2018
In English: Privacy Policy PWS companies
1: Introduction
This privacy policy aims to provide you with information about how the Company handles your personal information as a contact person at a customer company or potential customer company for any PWS company (Company). The Privacy Policy also describes your rights to us and how you can assert your rights. The customer companies with whom the Company has a contractual relationship or is to enter into a contractual relationship is below referred to as “Customers”. The companies that the Company contacts without having an existing or near-standing customer relationship are referred to as “Potential Customers.”
2: Who is the data controller?
The respective PWS company is the responsible legal person for the processing of the personal data collected in relation to the Customers and Potential Customers contacts.
The Company contact information is
PWS Nordic AB
556812-4407
Box 47, 284 21 Perstorp
Sweden
Tel +46435 -36930
For questions about the Company’s processing of your personal information, please contact us at info@pwsab.se or info@pwsas.dk.
3: Types of personal data to be processed
3.1 Customers.
The Company processes the following personal information about Customer’s contact persons. (a) Name (b) Telephone number (c) Fax number (d) Email address. If the customer is your own company, we may also obtain the following information. (a) Company organization number (which is also your social security number) (b) Credit information for your individual company. The processing of the above personal data is necessary for the Company to be able to fulfill the agreement that the Company has with the Customer. In the case that these data can’t be processed, the agreement with the Customer can’t be fulfilled. The data is collected from yourself and / or the Customer you represent. The Company also saves customers’ purchase history, i.e. description of purchased product, number, date and price.
3.2 Potential Customers.
The Company processes the name, contact details and position of Potential Customers. The data is collected from contacts with Potential Customers, for example by mail, phone calls, trade fairs and the like.
4: Objective, legal basis and time of storage
4.1 Customers
4.1.1 Customer Administration.
The name and contact details are processed in order for the Company to fulfill the purchase, deliver the goods to the Customer, and otherwise administer the Customer’s orders and provide services to the Customer after the purchase, as well as to exercise their rights and obligations under the agreement with the Customer. If the Customer is not an individual company, the treatment is conducted with an interest balance as a legal basis, where the Company’s legitimate interest is to be able to fulfill the agreement with the Customer and provide the Customer with good service. If the Customer is a sole proprietor, the legal basis for processing is that it is necessary for the Company to be able to fulfill the agreement with the Customer.
4.1.2 Returns, Warranty Claims and Product Liabilities.
The Company saves information about Customer’s purchase history, as well as any correspondence and documentation regarding the products purchased by the Customer. Such documentation may include the name and other contact details of the contact person. The Company saves such documentation as long, and to the extent necessary, as to enable the Company to provide Customer with qualified after-sales service and to handle any complaints, warranty claims and requirements under the Product Liability Act. The data is saved for these purposes based on a balance of interest.
4.1.3 Direct marketing.
The Company may also handle your e-mail address for direct marketing. The marketing consists of the Company sending via e-mail newsletters and offers of goods / services that we consider to be relevant to your professional activity. For contacts with Customer companies, newsletters and offers can be sent by e-mail for up to five years after the Customer’s latest purchase. Newsletters and promotional e-mails are sent only on the condition that you have not opposed such promotion, and you may choose to unsubscribe at any time from our newsletters and marketing tips. To unsubscribe, please contact the Company at info@pwsab.se or info@pwsas.dk or use the unsubscribe link contained in each newsletter / e-mail. The marketing takes place with a balance of interests as a legal basis, where the Company’s legitimate interest is to market its products.
4.1.4 Other.
In addition to the above, the Company may process your personal data if it is necessary to comply with a legal obligation requiring treatment under applicable law or for the Company to determine, enforce or defend legal claims.
4.2 Potential Customers.
The Company uses the contact data for marketing purposes based on a balance of interest. The marketing is made up of newsletters and offers that we consider to be relevant to you in your professional practice.
Newsletters and promotional e-mails are sent only on the condition that you have not opposed such promotion, and you may choose to unsubscribe at any time from our newsletters and marketing tips. To unsubscribe, please send an e-mail to the Company at info@pwsab.se or info@pwsas.dk or use the unsubscribe link contained in each newsletter / e-mail. Your information is saved as long as the Company needs the information for the promotional campaign(s) for which the data was collected, provided that you have not previously opposed our marketing. The marketing takes place with a balance of interest as a legal basis, where the Company’s legitimate interest is to market its products.
5: To whom can we transfer your information?
The Company may transfer your personal information to web site administrators, CRM system providers and the like. These recipients are only entitled to process your personal information on behalf of the Company in the course of performing a service for the Company, such as to deliver an ordered item to the Customer. The Company takes all reasonable legal, technical and organizational measures to ensure that your data is handled securely and with an adequate level of protection upon transfer to or sharing with such selected third parties. The Company may also provide your personal information to authorities, such as Tax Agency, if we are required to do so by law. In the event of all or part of the Company’s business is divested, the Company may transfer your personal information to a potential buyer of the business.
6: Transfer of personal data under eu / eea?
Your personal information will mainly be processed within the EU / EEA, but may also be transferred to non-EU / EEA countries. The company has taken appropriate safeguards to protect your personal data by the fact that the recipient of personal data has signed an agreement containing certain standard agreement clauses that have been approved by the EU Commission. A copy of these signed standard contract clauses can be provided on request to info@pwsab.se or info@pwsas.dk.
7: Your rights
You have certain statutory rights that you can claim against the Company. Below is a summary of these rights. For complete information about your rights, please see General Data Protection Regulations. (a) Right of access / register extract. You are entitled to receive an answer as to whether the Company processes personal data about you. If so, you are entitled to information about what personal data is processed, the purpose of the processing, what external recipients are taking part in your personal data and how long we save your personal data. (b) Data portability right (only individual companies). If you are a customer through an individual company, you are entitled to request a copy of the personal data that you have provided to the Company in a structured, widely used and machine-readable format. You also have the right to request that the Company transfer these personal data to another person responsible for personal data. The right to data portability applies to personal data processed by automated route, based on your consent or on an agreement where you are a party. (c) Correction of incorrect information. You are entitled to request that the Company correct incorrect or incomplete information about yourself. (d) Deletion of certain tasks. You are entitled to request that the Company delete your personal information under certain conditions, such as the personal data are no longer necessary for the purpose we collected the personal data for. (e) Right to object to the Company’s processing of personal data. You are entitled to object to the Company’s processing of your personal information under certain conditions. (f) Right to object to direct marketing. You are entitled at any time to object to the Company processing your personal data for direct marketing. If you object to such treatment, the Company shall without undue delay terminate all direct marketing to you. (g) Right to limit processing your personal data. You may request a limitation of the Company’s processing of your personal information in some cases. For example, if you have contested that your personal information is correct, you may request a limitation of treatment for a time that allows the Company to check if your personal information is correct. (h) Complaints. If you have complaints about the Company’s processing of your personal data, you are entitled to file such complaints with the Data Protection Authority. If you wish to make a request for registry extracts, data portability, rectification, deletion, objection or limitation, please contact the Company at info@pwsab.se or info@pwsas.dk.
8: Cookies declaration
Read about PWS Nordic Cookies Declaration here.
9: Changing of the integrity policy
The Company reserves the right to make changes to this Privacy Policy. If such changes occur, this will be announced on www.pwsab.se or www.pwsas.dk.
Version 1.a, updated on 2018-05-22